_1.webp&w=3840&q=75)
- ماهي الشريحة الإلكترونية وكيف تعمل؟
- هل جهازي يدعم الشريحة الإلكترونية؟
- هل أستطيع شحن شريحتي الإلكترونية؟
- كيف أختار باقة البيانات المناسبة لي؟
- هل أحتاج لتفعيل تجوال البيانات؟
- ماهي السرعات المتوقعة؟
- لماذا يُفضل أن تشتري شريحتك قبل السفر؟
- كيف أستطيع تثبيت وتفعيل شريحتي الإلكترونية على أجهزة أبل؟
- كيف أستطيع تثبيت شريحتي الإلكترونية بإستخدام رمز QR على أجهزة أبل؟
- كيف أستطيع تثبيت وتفعيل شريحتي الإلكترونية على أجهزة نظام أندرويد (Samsung, Google, Xiaomi, وغيرها)؟
- هل توجد إعدادات خاصة متطلبة لإستخدام شريحة rova؟
- أين أجد رمز الـQR الخاص بتثبيت شريحتي الإلكترونية؟
- متى يتم تفعيل باقة البيانات خاصتي؟
- هل أستطيع استخدام باقة البيانات أو الشريحة الإلكترونية كنقطة اتصال شخصية؟
- هل شريحتي الإلكترونية تحتوي على رقم هاتف؟
- كيف أستطيع معرفة البيانات المتبقية؟
- كم مدة صلاحية شريحتي الإلكترونية؟
- ماذا يحدث عند إنتهاء البيانات أو مدة الصلاحية؟
- كيف أستطيع طلب استرداد نقدي لشريحتي الإلكترونية؟
- ما هي طرق الدفع المتاحة على rova
- عملية الدفع المتعلقة بشريحتي لم تتم
- هل توجد رسوم خفية عند شراء شريحة إلكترونية أو باقة؟
- كيف أحصل على رصيد الطلب بعد شراء الشريحة الإلكترونية؟
- يمكنك الوصول بسهولة إلى سجل طلباتك بخطوات بسيطة
- كيف أتحقق من دعم جهازي للشريحة الإلكترونية؟
- ماهي الأجهزة التي تدعم الشريحة الإلكترونية من rova؟
- هل أجهزة Samsung Galaxy 21 تدعم الشريحة الإلكترونية؟
- هل أجهزة Google Pixel 3 تدعم الشريحة الإلكترونية؟
- هل أجهزة Samsung Galaxy S20 FE تدعم الشريحة الإلكترونية؟
- هل أجهزة iPhone 8 تدعم الشريحة الإلكترونية؟
- لا أستطيع تفعيل شريحتي الإلكترونية. ماذا أفعل؟
- شريحتي الإلكترونية مفعلة، لكنها لا تعمل. ماذا أفعل؟
- ظهر لدي خطأ بعد مسح رمز الـQR. ماذا أفعل؟
- لماذا سرعة الاتصال بطيئة لدي؟
- لا تظهر لدي أشرطة ارسال الخدمة بعدما قمت بتثبيت الشريحة. ماذا أفعل؟
- كيف أقوم بإصلاح مشكلة الاتصال المتعلقة بشريحتي الإلكترونية؟
كيف أتحقق من دعم جهازي للشريحة الإلكترونية؟
التحقق السريع من حالة قفل شركة الاتصالات:
التحقق السريع من حالة قفل شركة الاتصالات
- انتقل إلى الإعدادات
- اضغط على عام
- اختر حول ومرّر للأسفل
- إذا ظهرت عبارة قفل SIM بجانب قفل شركة الاتصالات، فإن جهاز iPhone الخاص بك مقفل
- إذا لم تظهر أي قيود على شريحة SIM، فيمكنك استخدام شريحة eSIM من rova
طريقة بديلة:
- انتقل إلى الإعدادات
- اضغط على خلوي (قد يظهر كـ البيانات الخلوية في بعض الأجهزة)
- اختر البيانات الخلوية
- إذا ظهر خيار إضافة شريحة eSIM، فإن جهازك متوافق مع شريحة rova
لمستخدمي Android:
التحقق من حالة قفل شركة الاتصالات:
- انتقل إلى الإعدادات
- اضغط على الاتصالات
- اختر شبكات الجوال
- اضغط على مشغلو الشبكة
- إذا عرض الجهاز شبكات أخرى وسمح باختيارها، فهو غير مقفل ومتوافق مع شريحة rova
- إذا لم تظهر أي شبكات أخرى، فجهازك مقفل على شركة اتصالات معينة
طريقة بديلة:
- انتقل إلى الإعدادات
- اضغط على الاتصالات
- اختر مدير الشريحة
- إذا ظهر خيار إضافة شريحة eSIM، فإن جهازك غير مقفل ومتوافق مع شريحة rova
ملاحظة: قد تختلف أسماء الإعدادات في أجهزة أندرويد غير التابعة لشركة Samsung.
من هذه الصفحة؟
مازلت تحتاج للمساعدة
قم بالتواصل معنا عبر تطبيق الواتساب أو البريد الإلكتروني للمساعدة
.webp&w=3840&q=75)
جاهز للسفر؟
حمل تطبيقنا لتكون جاهز للاتصال بالإنترنت أينما كنت.