لا يمكنني تفعيل شريحتي الإلكترونية للسفر. ماذا أفعل؟
جرّب ما يلي:
1. تحقق من التوافق:
تأكد من أن جهازك يدعم الشريحة الإلكترونية وغير مقفل على مشغّل معيّن
2. اتصل بالإنترنت:
استخدم واي فاي مستقرًا أو اتصال بيانات مستقرًا أثناء التثبيت
3. تحقق من رمز QR:
امسحه مرة أخرى أو أدخل رمز التفعيل يدويًا
4. راجع خطوات التثبيت:
تأكد من إتمام جميع الخطوات بشكل صحيح
5. أعد تشغيل جهازك:
ثم حاول مرة أخرى
6. تواصل مع الدعم:
إذا استمر فشل التفعيل، يمكن لفريق الدعم مساعدتك
من هذه الصفحة؟
المحتوى
1. تحقق من التوافق:
2. اتصل بالإنترنت:
3. تحقق من رمز QR:
4. راجع خطوات التثبيت:
5. أعد تشغيل جهازك:
6. تواصل مع الدعم:
لم تجد ما تبحث عنه؟
مازلت تحتاج للمساعدة
قم بالتواصل معنا عبر تطبيق الواتساب أو البريد الإلكتروني للمساعدة
_1.svg&w=384&q=75 "App store")
_1.svg&w=384&q=75 "Google Play")