كل ما تحتاج معرفته عن شريحتنا الإلكترونية للسفر

قبل تجربة أي شيء، يرجى التأكد من التالي:

✔️ أنت بالفعل في الوجهة المستهدفة التي اشتريت من أجلها شريحة eSIM

✔️ الشريحة مُثبتة بشكل صحيح على هاتفك (يمكنك رؤيتها في قائمة "الشرائح" الخاصة بك)

ذا لم تعمل شريحتك بعد هذه التحققات، يمكنك تجربة هذا الحل البسيط:

• انتقل إلى إعدادات الشبكة المحمولة على هاتفك
• ابحث عن خط شريحة eSIM وقم إيقاف تشغيله لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا
• ثم قم بتشغيله مرة أخرى
• غالبًا ما يساعد هذا الإجراء في استعادة عمل الخدمة بسلاسة.