faq hero banner

شريحتي الإلكترونية مفعلة، لكنها لا تعمل. ماذا أفعل؟

جرّب هذه الخطوات:

1. تحقق من إعدادات الشريحة الإلكترونية:

تأكد من تثبيت شريحة rova الإلكترونية وتفعيلها واختيارها لبيانات الجوال

2. تحقق من تغطية الشبكة:

انتقل إلى منطقة ذات إشارة أقوى عند الحاجة

3. فعّل تجوال البيانات:

تأكد من تفعيله لشريحة rova الإلكترونية

4. أعد تشغيل جهازك:

قد يؤدي ذلك إلى تحديث اتصال الشبكة

5. أوقف واي فاي:

تأكد من أن بيانات الجوال تعمل عبر الشريحة الإلكترونية

6. تواصل مع الدعم:

إذا استمرت المشكلة، تواصل مع فريق الدعم


من هذه الصفحة؟

المحتوى

1. تحقق من إعدادات الشريحة الإلكترونية:
2. تحقق من تغطية الشبكة:
3. فعّل تجوال البيانات:
4. أعد تشغيل جهازك:
5. أوقف واي فاي:
6. تواصل مع الدعم:
faq

مازلت تحتاج للمساعدة

قم بالتواصل معنا عبر تطبيق الواتساب أو البريد الإلكتروني للمساعدة

faq

جاهز للسفر؟

حمل تطبيقنا لتكون جاهز للاتصال بالإنترنت أينما كنت.

Download the rova travel eSIM app

حمل تطبيق rova لرحلتك القادمة

لإدارة شريحتك الإلكترونية الخاصة بالسفر وشراء باقات البيانات

App storeGoogle Play