faq hero banner

لم تنجح عملية الدفع لشريحتي الإلكترونية

إذا لم تنجح عملية الدفع:

  1. تحقق من بيانات بطاقتك، بما في ذلك تاريخ الانتهاء ورمز CVV

  2. تأكد من توفر رصيد كافٍ

  3. تحقق مع مصرفك من وجود أي قيود على الدفع عبر الإنترنت أو الدفع الدولي

  4. جرّب وسيلة دفع أخرى مقبولة

 

إذا استمرت المشكلة، تواصل مع فريق الدعم.


من هذه الصفحة؟

faq

مازلت تحتاج للمساعدة

قم بالتواصل معنا عبر تطبيق الواتساب أو البريد الإلكتروني للمساعدة

faq

جاهز للسفر؟

حمل تطبيقنا لتكون جاهز للاتصال بالإنترنت أينما كنت.

Download the rova travel eSIM app

حمل تطبيق rova لرحلتك القادمة

لإدارة شريحتك الإلكترونية الخاصة بالسفر وشراء باقات البيانات

App storeGoogle Play